POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. Introducción

Lane Transit District (“LTD” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera servicios de transporte público en el condado de Lane, Oregón, EE. UU. Como parte de la misión de LTD de proporcionar un sistema de tránsito que sea seguro, confiable y fácil para usar, LTD ofrece varios servicios, incluido este sitio web, una aplicación móvil (“aplicación”) y otras ofertas electrónicas (denominadas colectivamente como los “Servicios”). Algunos de los Servicios requieren que proporcione información personal, como su nombre e información de contacto, y algunos de los Servicios recopilan automáticamente información de su dispositivo, como geolocalización e información del navegador.

Protegemos su información personal y solo se la proporcionaremos a terceros (1) como se establece en este aviso, (2) para brindarle los Servicios o productos que solicite y (3) según lo permita o exija la ley.

Tal como se usa en esta Política de privacidad, el término “información personal” se aplica solo a la información, sola o en combinación, que puede identificarlo individualmente.

• A través de los sitios web de LTD, incluido www.viajarltd.org.
• A través de aplicaciones móviles operadas por LTD.
• A través de tarjetas de tarifa electrónicas LTD, incluido tocar una tarjeta de tarifa.
• A través de sitios web operados por LTD.

Esta Política de privacidad no se aplica a ningún sitio, aplicación o servicio de terceros vinculado a través de nuestro sitio web. Además, esta Política de privacidad no se aplica a ningún sitio o servicio de terceros vinculado a nuestro sitio web o recomendado o referido por nuestro sitio web, a través de nuestros productos o servicios, o por nuestro personal.

II. Información recopilada

A. Información de la cuenta
Cuando usted (o un tercero en su nombre) crea una cuenta con LTD, algunos de nuestros Servicios requieren que nos proporcione al menos su nombre, dirección de correo electrónico y/o identificación de usuario, número de teléfono móvil, dirección, cumpleaños, contraseña y cuatro PIN de dígitos. También puede proporcionarnos información demográfica adicional. Durante este proceso, usted acepta los Términos de uso de LTD y esta Política de privacidad, que rige cómo tratamos su información.

B. Información de la tarjeta de pago
Cuando compre tarifas o productos, o cargue su tarjeta de tarifa a través de los Servicios, se le pedirá que proporcione los detalles de la tarjeta de pago. LTD utiliza un procesador de pagos de terceros para manejar las transacciones con tarjetas de pago y, por lo tanto, no almacena ni procesa la información de su tarjeta de pago.

C. Interactuando con LTD
Usted proporciona información personal cuando interactúa con LTD. Por ejemplo, cuando se comunica con LTD por correo electrónico, podemos recopilar su dirección de correo electrónico y cualquier otra información personal que proporcione. Cuando se suscribe a uno de nuestros boletines electrónicos, debe proporcionar su nombre y una dirección de correo electrónico válida. Si participa en una promoción LTD, es posible que deba proporcionar cierta información de contacto. También puede proporcionar su dirección, número de teléfono y afiliación organizacional. Si solicita empleo en línea, recopilaremos información personal como su nombre, dirección, currículum y otra información relacionada con el empleo. Sin embargo, utilizamos esta información únicamente para considerar su solicitud.

D. Uso de los Servicios
LTD recopila cierta información automáticamente cuando utiliza los Servicios. Por ejemplo, la información de geolocalización de su dispositivo puede recopilarse para que podamos proporcionarle alertas aplicables. (La información de geolocalización está encriptada y generalmente no está sujeta a solicitudes de registros públicos). También recibimos la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, dispositivo inteligente o el servidor proxy o enrutador que usa para acceder a Internet, detalles del sistema operativo, tipo de navegador web, detalles del dispositivo móvil (incluido el identificador de su dispositivo móvil proporcionado por el sistema operativo de su dispositivo móvil) y datos de búsqueda.

E. Cookies y balizas web
También podemos recopilar automáticamente cierta información mediante el uso de “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro de un usuario a pedido de un sitio web para permitir que el sitio reconozca a los usuarios que lo han visitado previamente y retenga cierta información, como las preferencias del cliente y el historial de navegación. Si combinamos cookies o las vinculamos con cualquier información personal, trataremos esta información combinada como información personal. Si desea bloquear, borrar o ser advertido de las cookies, consulte las instrucciones de su navegador para conocer estas funciones. Sin embargo, si su navegador está configurado para rechazar las cookies, es posible que algunas de las características de los Servicios no funcionen.

F. Información no personal agregada
LTD recopila cierta información agregada, incluida información estadística sobre cómo los usuarios acceden e interactúan con los Servicios (por ejemplo, a qué funciones y páginas web del Servicio se accede más, qué líneas de autobús y tren se utilizan más, cuántas personas abren nuestros boletines, qué problemas técnicos afectar a nuestros usuarios, etc.). Esta información no se puede utilizar para identificarlo individualmente, aunque podemos vincular esta información a su perfil de LTD. Esta Política de privacidad no limita cómo LTD puede usar información agregada o no personal.

G. Información de niños menores de 13 años
LTD cumple con los requisitos de la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (“COPPA”) y la regla de la Comisión Federal de Comercio que interpreta la COPPA (16 CFR § 512). Los Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal a través de los Servicios de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos esta información de nuestras bases de datos.

tercero Cómo utiliza LTD su información personal

A. Consentimiento para LTD
Al proporcionar información personal a LTD cuando crea o actualiza su cuenta e interactúa con los Servicios, acepta expresamente nuestro uso y procesamiento de su información personal según lo establecido en esta Política de privacidad. Puede retirar o modificar su consentimiento para que sigamos recopilando su información personal cambiando la configuración de su cuenta, cerrando su cuenta y/o eliminando los Servicios de su(s) dispositivo(s). LTD conservará los datos recopilados previamente de acuerdo con sus políticas de conservación de datos y las leyes aplicables.

B. Comunicaciones de LTD
Nos comunicamos con usted a través de correo electrónico, avisos publicados a través de los Servicios y otros medios disponibles a través de los Servicios, incluidos mensajes de texto móviles y notificaciones automáticas. Ejemplos de estas comunicaciones incluyen:

• Comunicaciones iniciales: informarle cómo usar los Servicios, incluidas las nuevas características de los Servicios.
• Comunicaciones del Servicio: Alertarlo sobre la disponibilidad de los Servicios y sistemas de tránsito, confirmar compras y proporcionar información sobre otros temas relacionados con nuestros Servicios. No puede optar por no recibir nuestros mensajes de servicio.
• Comunicaciones promocionales: Compartir información sobre los productos y servicios de LTD.
• Comunicaciones de respuesta: responder a una consulta suya, ya sea a través de los Servicios, las redes sociales u otros canales.

C. Suministro, desarrollo y personalización de los servicios
LTD utiliza su información personal para brindarle los Servicios que ha solicitado. Por ejemplo, si se suscribe a un boletín electrónico, usamos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle el boletín. Si usa nuestra función de planificación de viajes, podemos usar su información de ubicación. También podemos usar su información personal para mejorar las características de los Servicios, como cuando proporciona comentarios a los agentes de servicio al cliente de LTD. También usamos esta información para rastrear posibles problemas y tendencias y para personalizar nuestras respuestas de soporte para brindarle un mejor servicio. No compartimos la información personal proporcionada durante las interacciones de servicio al cliente con fines publicitarios de terceros sin su permiso.

LTD puede combinar la información personal que usted proporciona a través de diferentes interacciones con LTD y los proveedores de servicios de LTD para brindar una experiencia más personalizada y relevante. Por ejemplo, si se comunica con nosotros desde una dirección de correo electrónico que tenemos registrada, tomaremos nota de esa comunicación en su perfil de cliente.

Cuando se registra para un Servicio, LTD utiliza su información de identificación para configurar su cuenta. LTD también utiliza información personal para hacer cumplir y proteger sus derechos, incluso en relación con el procesamiento de citaciones electrónicas.

IV. Cómo LTD comparte su información personal

A. Proveedores de servicios y socios de transporte
LTD puede compartir información personal con proveedores de servicios y socios de transporte que ayudan a LTD a proporcionar, mejorar y comercializar los Servicios. Por ejemplo, LTD puede contratar a un proveedor de servicios de correo electrónico para administrar nuestros boletines electrónicos, una empresa de tecnología para crear software o aplicaciones, o un proveedor de análisis para estudiar los hábitos de los usuarios. LTD también puede compartir su información personal con socios de transporte para brindarle un servicio que solicitó a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero o por nosotros. Estos terceros tienen acceso limitado a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.

B. Divulgaciones requeridas por ley o por razones de cumplimiento
Es posible que debamos divulgar su información personal a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, pero solo cuando lo exija la ley, una citación u otro proceso legal. Además, podemos divulgar cierta información personal si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para:

• Hacer cumplir los Términos de servicio o las ordenanzas de LTD, investigar y defendernos contra reclamos o alegaciones de terceros, o proteger la seguridad o integridad de nuestros Servicios.
• Ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad del personal de LTD, usuarios u otros.

Intentaremos notificarle sobre las demandas legales de su información personal cuando sea apropiado a nuestro juicio, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial o cuando la solicitud sea una emergencia. A menos que lo exija la ley, LTD no proporcionará información personal al Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés) de EE. UU. ni a ninguna agencia similar para fines de control de inmigración.

C. Leyes de registros públicos
Debe tener en cuenta que LTD es una agencia pública y está sujeta a las leyes de registros públicos. La información personal proporcionada por usted puede estar sujeta a divulgación de conformidad con las leyes de registros públicos, a menos que la información esté exenta por ley. No debe proporcionar información personal si le preocupa la divulgación de su información en virtud de esas leyes.

V. Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información personal. Por ejemplo, encriptamos ciertas comunicaciones a través de nuestros Servicios con encriptación de 128 bits. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho de que las medidas de seguridad de la red no son infalibles, no podemos garantizar la seguridad de su información.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros Servicios, puede enviar un mensaje a ltd@ltd.org .

VI. Tus opciones

A. Optar por no participar
Si ya no desea recibir comunicaciones de LTD, puede hacerlo:

• Comunicaciones promocionales: opte por no recibir mensajes promocionales cancelando la suscripción del correo electrónico que recibió, cambiando sus preferencias en [sitio web con respecto a las preferencias de correo electrónico].
• Mensajes de texto: Respondiendo STOP al mensaje de texto correspondiente.

Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir comunicaciones iniciales o de servicio.

B. Ubicación
La mayoría de los dispositivos móviles le permiten evitar que se nos envíen datos de ubicación en tiempo real. Si desactiva los servicios de ubicación, no funcionarán todas las características de los Servicios.

C. Galletas
Si no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración de su navegador en su computadora u otro dispositivo. Tenga en cuenta que los Servicios no funcionarán correctamente sin cookies.

D. Contactar a LTD para Cambios
También puede ponerse en contacto con nosotros en ltd@ltd.org para averiguar qué información personal tenemos sobre usted y para cambiar sus datos personales.

VIII. No rastrear

Las señales de No rastrear (“DNT”) son una función que ofrecen varios navegadores, que envía una señal a un sitio web para que no rastree al usuario cuando abandona ese sitio web. LTD no responde a las señales DNT en este momento.

VIII. Información importante

A. Enlaces a otros sitios web
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios. LTD no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios. Lo alentamos a que esté atento cuando abandone los Servicios y lea las declaraciones de privacidad y los términos de uso de cada sitio que recopila información personal. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por o en nombre de LTD.

B. Notificación de cambios
Ocasionalmente podemos cambiar esta Política de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos a través de los Servicios o por algún otro medio, como un correo electrónico a la dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta de Servicios. Por favor revise los cambios cuidadosamente. Si acepta los cambios, simplemente continúe utilizando nuestros Servicios. Si se opone a alguno de los cambios, elimine los Servicios de sus dispositivos y deje de usarlos. Nuestra Política de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. El uso de nuestros Servicios después de que se le haya comunicado o publicado un aviso de cambios en nuestros Servicios constituye el consentimiento a los términos o prácticas modificados.

C. Servicios prestados en los Estados Unidos
LTD brinda servicios de tránsito local en el condado de Lane, Oregón, EE. UU. Los Servicios no están destinados a usuarios que se encuentren fuera de los Estados Unidos. Si reside fuera de los Estados Unidos, reconoce que su información personal se procesa dentro de los Estados Unidos y acepta dicho procesamiento como se describe en esta Política de privacidad.

D. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre algo en esta Política de privacidad, contáctenos en ltd@ltd.org .